September was een kleinere maand waarin we vooral zaken afwerkten. We richtten ons op twee dingen: u helpen sneller te vinden wat u zoekt en de reporters die we in augustus introduceerden, verder verfijnen.
TL;DR
- Zoeken in transcripties - Zoek in een transcriptie, met gemarkeerde resultaten en een teller om er een voor een doorheen te gaan
- Cmd+K onthoudt waar u geweest bent - Uw drie meest recente bestemmingen verschijnen als snelle acties
- Rapporten die terugleiden naar hun tickets - Filterchips vermelden de reporter, de datum en het rapporttype achter elke ticketlijst
- Verder - een kolomkiezer met zoekfunctie, meervoudige selectie en verwijderen door ingedrukt te houden bij dashboards, nauwkeurigere testruns van workflows
Hoogtepunten
Zoeken in een transcriptie
Boven de transcriptie staat nu een zoekbalk, zowel in het venster met ticketdetails als op de ticketpagina. Elk resultaat wordt gemarkeerd, en met een teller gaat u er een voor een doorheen met Enter, Shift+Enter of de pijlknoppen. Als u een vertaalde transcriptie leest, doorzoekt de zoekfunctie de vertaling.
Cmd+K onthoudt waar u geweest bent
Het Cmd+K-palet toont nu uw drie meest recente bestemmingen als snelle acties. Dat omvat het exacte ticket, de klant, het dashboard, de workflow of het rapport waar u was, niet alleen de pagina. Elke nieuwe zoekopdracht begint met een schone lei, en lange resultaten worden netjes ingekort in plaats van afgekapt.
Rapporten die terugleiden naar hun tickets
Wanneer u de tickets achter een rapport opent, vermeldt de filterchip nu de reporter, de datum en het rapporttype, bijvoorbeeld "Technical expert · Light digest · 30/08/2026: 12 tickets". Een laadindicator verschijnt terwijl de tickets worden opgehaald. Beknopte overzichten en diepgaande rapporten hebben elk hun eigen pictogram, zodat u ze in één oogopslag uit elkaar houdt. Wat een reporter op een ticket vaststelt, wordt getoond in uw inhoudstaal.
Ook nieuw en verbeterd
- Kolomkiezer: zoek kolommen op naam. Kolommen zijn gegroepeerd in Standaard, Workflows en Metadata.
- Lijst met dashboards:
- Een rechtsklikmenu op elke rij, met een korte beschrijving van elke actie.
- Dubbelklik op een rij om meerdere dashboards te selecteren en ze samen te publiceren of te verwijderen.
- Een dashboard verwijderen vraagt nu om de knop ingedrukt te houden, zodat een verkeerde klik het niet kan wissen.
- Reportereditor: dagelijkse reporters leveren standaard een beknopt overzicht, en u krijgt een duidelijkere melding als de naam van een reporter al in gebruik is. De startpagina biedt nu alleen nog reporters aan die een beknopt overzicht leveren.
Oplossingen en afwerking
- Workflows testen: testruns in de workflow-editor gebruiken nu het volledige ticket, inclusief de transcriptie, zodat de testresultaten overeenkomen met wat u op echte tickets zult zien.
- Testruns die vanuit Atlas gestart worden, sturen geen workflowmeldingen.
- Zoekvelden zien er hetzelfde uit als de rest van de app en houden hun focusrand zichtbaar. Door de resultaten stappen wist uw zoekopdracht niet langer.
Binnenkort
- Een nieuwe reporter ook de tickets laten analyseren die uw team al heeft, niet alleen de nieuwe.
Dat was september. Laat ons op elk moment weten wat uw team de meeste tijd zou besparen.