Hier begon het allemaal. Intract ging van start in de laatste dagen van april 2025, met één eenvoudig idee: elk klantgesprek moet iets opleveren waarmee een supportteam aan de slag kan, zonder dat iemand het met de hand hoeft uit te schrijven. Deze eerste maand was kort en stond volledig in het teken van het leggen van de fundamenten.
TL;DR
- Inloggen - Log in op uw eigen werkruimte en blijf ingelogd terwijl u werkt
- Eerste AI-analyse - Er gaat een gesprekstranscriptie in, er komt een gestructureerde analyse uit die klaar is om een ticket te worden
- Verder - uw profiel in de navigatiebalk
Wat er veranderd is
- Inloggen. Gebruikers kunnen inloggen op hun eigen werkruimte en blijven ingelogd terwijl ze werken.
- Uw profiel in de app. De navigatiebalk toont nu wie er ingelogd is.
- De eerste AI-analyse. We bouwden de eerste versie van de motor in het hart van Intract: die ontvangt een gesprekstranscriptie en geeft een gestructureerde analyse terug, klaar om een ticket te worden.
Er was nog niets spectaculairs te tonen, maar alles wat volgde, is gebouwd op deze eerste dagen. We zijn blij dat u er van bij het begin bij bent.